Beschreibung

Funktioniert der Ton bei Ihrem Samsung Galaxy A5 nicht mehr richtig oder ist die Hörmuschel beschädigt? Kein Grund zur Panik: Wir reparieren die defekte Hörmuschel fachgerecht – nachhaltig, preiswert und mit höchster Präzision. Ein kompletter Austausch des Displays oder Mainboards ist meist nicht notwendig, da wir uns gezielt auf die Hörmuschel konzentrieren.

Unser Leistungsumfang

In unserem Rundum-sorglos-Paket für die Samsung Galaxy A5 Hörmuschel Reparatur sind folgende Leistungen enthalten:

• Original Hörmuschel in Premium-Qualität mit 1 Jahr Garantie*
• Fachgerechter Austausch und präzise Integration ins Gerät
• Schnelle Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden nach Wareneingang
• Kostenfreier Versand hin und zurück (Deutschlandweite Abwicklung)
• 100 % Datensicherheit: Ihre persönlichen Inhalte bleiben vollständig erhalten

* Ausgenommen Schäden durch unsachgemäße Handhabung

Wann eignet sich die Hörmuschel-Reparatur?

Die Reparatur ist ideal, wenn:

• kein Ton mehr bei Telefonaten über die Hörmuschel zu hören ist
• die Lautstärke stark gedämpft oder verzerrt ist

Nicht geeignet ist die Reparatur, wenn:

• weitere Defekte am Mainboard bestehen
• das Gerät aufgrund anderer Schäden nicht funktionsfähig ist

So läuft die Hörmuschel-Reparatur ab

1. Bestellung und Versand
Nach Kaufabschluss laden Sie unser PDF-Reparaturformular herunter, füllen es aus und legen es Ihrem Versandpaket bei.
Senden Sie das Gerät an:
KNSfix
Hauptstraße 53
42651 Solingen

2. Prüfung und Austausch
Eingehende Geräte werden sofort geprüft. Liegt nur ein Defekt an der Hörmuschel vor, erfolgt der Austausch noch am selben Tag – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

3. Rücklieferung
Nach Abschluss der Reparatur senden wir Ihr Smartphone per DHL mit Sendungsverfolgung kostenfrei zurück.

4. Vor-Ort-Service
Besuchen Sie uns während der Öffnungszeiten ohne Termin. Wir prüfen Ihr Gerät kostenfrei und tauschen die Hörmuschel sofort aus.

⚠️ Hinweis: Trotz größter Sorgfalt besteht ein minimales Risiko, dass beim Öffnen des Geräts andere Bauteile beschädigt werden. Sollte dies eintreten, informieren wir Sie umgehend und bieten eine transparente Lösung an.

Häufige Fragen zur Hörmuschel-Reparatur

Wie lange dauert der Austausch der Hörmuschel?
Innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihres Geräts.

Worin unterscheidet sich die Hörmuschel-Reparatur von einer kompletten Reparatur?
Bei der Hörmuschel-Reparatur wird ausschließlich das defekte Bauteil ersetzt. Display, Akku und andere Komponenten bleiben unverändert.

Gibt es eine Garantie?
Ja, Sie erhalten 12 Monate Garantie auf die verbaute Hörmuschel (ausgenommen Sturz-, Wasser- oder Fremdschäden).

Was, wenn eine Reparatur nicht möglich ist?
Wir melden uns transparent und senden Ihr Gerät kostenfrei zurück oder unterbreiten Ihnen ein faires Alternativangebot.

Warum KNSfix?

Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Smartphone-, Tablet- und Smartwatch-Reparatur bieten wir:

• Gezielte Reparaturlösungen durch fachgerechten Hörmuschel-Austausch
• Schnelle Bearbeitung und deutschlandweiten Service
• Höchste Qualitätsstandards und volle Datensicherheit