Beschreibung
Bei KNSfix ersetzen wir ausschließlich das gebrochene Frontglas Ihres Smartphones – nicht das gesamte Display (LCD oder Touch). Diese nachhaltige Methode spart Kosten, schützt die Umwelt und bewahrt die Originalqualität Ihres Geräts.
Was ist in unserem Glasreparatur-Service enthalten?
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1x Frontglas in hochwertiger Ersatzteilqualität
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Professionelle Reparatur mit OCA-Laminierung
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Originalgetreue Vollverklebung (Full Bonding)
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1 Jahr Garantie (ausgenommen Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch)
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100 % Datenschutz – Ihre Daten bleiben vollständig erhalten
Wie lange dauert die Reparatur?
Sobald Ihr Gerät bei uns eingeht, führen wir die Reparatur in der Regel innerhalb von 24 Stunden durch und bereiten den Rückversand vor. Unser Service ist schnell, zuverlässig und effizient.
Wann ist der reine Glaswechsel möglich?
Diese Dienstleistung ist geeignet, wenn:
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Das Bild korrekt angezeigt wird
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Der Touchscreen vollständig und einwandfrei funktioniert
In welchen Fällen ist die Glasreparatur ungeeignet?
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Bei Pixelfehlern oder toten Pixeln
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Bei farbigen Linien auf dem Display (grün, pink, weiß etc.)
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Bei schwarzen Flecken oder Farbveränderungen
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Bei einem komplett schwarzen Display
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Wenn der Touchscreen nicht mehr reagiert
So funktioniert der Reparaturprozess
Reparatur über eBay
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Kauf und Bestätigung:
Nach dem Kauf erhalten Sie ein PDF-Reparaturformular per eBay-Nachricht. Bitte füllen Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei. -
Sicherer Versand:
Verpacken Sie Ihr Gerät sorgfältig und senden Sie es zusammen mit dem ausgefüllten Formular an folgende Adresse:
– KNSfix Hauptstraße 53 42651 Solingen
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Schnelle Reparatur:
Nach Wareneingang prüfen wir Ihr Gerät und beginnen noch am selben Tag mit der Reparatur. In der Regel ist die Reparatur innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen. -
Kostenloser Rückversand:
Nach erfolgreicher Reparatur senden wir Ihr Gerät kostenfrei mit DHL zurück. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer zur Nachverfolgung.
Vor-Ort-Reparatur
Besuchen Sie uns einfach während der Öffnungszeiten ohne Termin. Wir analysieren Ihr Gerät kostenlos und starten bei Eignung direkt mit der Reparatur.
Wichtiger technischer Hinweis
Trotz größter Sorgfalt und professioneller Ausrüstung besteht beim Trennen des Glases ein sehr geringes Risiko, dass das LCD beschädigt wird.
Falls dies geschieht, erhalten Sie kostenlos ein neues Display in höchster Qualität (OLED oder gleichwertig) – ohne Aufpreis und ohne versteckte Kosten. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Nach der Reparatur wird das Gerät wieder vollständig montiert und versiegelt. Bei als wasserdicht deklarierten Geräten übernehmen wir keine Garantie auf Wasserdichtigkeit. Nach dem Glastausch können leichte Wellen im Display sichtbar sein.
Warum KNSfix?
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Über 15 Jahre Erfahrung in der Reparatur von Smartphones, Tablets und Smartwatches
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Nachhaltige und preiswerte Lösung durch reinen Glaswechsel
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Bundesweiter Reparaturservice per Versand oder direkt vor Ort
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Fachkundiger, schneller und transparenter Kundenservice
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie lange dauert die Reparatur?
In der Regel 24 Stunden nach Eingang des Geräts. Bei weiteren Schäden informieren wir Sie im Voraus.
2. Was ist der Unterschied zwischen Glas- und Displaytausch?
Beim Glastausch wird nur die äußere Glasschicht ersetzt – das Originaldisplay (LCD + Touch) bleibt erhalten.
Beim Displaytausch wird die gesamte Einheit inklusive LCD und Glas ersetzt.
3. Gibt es eine Garantie?
Ja – Sie erhalten 12 Monate Garantie auf unsere Reparaturleistung (ausgenommen Fremdschäden, Wasserschäden oder Sturzschäden).
4. Was passiert, wenn mein Gerät nicht repariert werden kann?
In diesem Fall informieren wir Sie offen. Sie erhalten Ihr Gerät kostenfrei zurück oder wir unterbreiten Ihnen ein faires Alternativangebot.