Beschreibung

Wenn bei Ihrem Smartphone oder Tablet nur das Frontglas gebrochen ist, muss nicht das gesamte Display ausgetauscht werden. Bei KNSfix ersetzen wir ausschließlich das beschädigte Glas, ohne LCD oder Touchscreen anzutasten. So bleibt die Originalqualität erhalten, die Kosten bleiben niedrig und die Lösung ist nachhaltig.

Was ist im Frontglas-Austausch enthalten?

• Ersatz-Frontglas in hoher Qualität

• Professionelle Reparatur mit OCA-Laminierung

• Originalgetreue Vollverklebung (Full Bonding)

• 1 Jahr Garantie (ausgenommen selbst verursachte Schäden)

• 100 % Datenschutz – keine Datenverluste

Wie lange dauert die Reparatur?

Sobald Ihr Gerät bei uns eintrifft, wird es in der Regel innerhalb von 24 Stunden repariert und versendet. Dank unseres schnellen Prozesses haben Sie Ihr Gerät in kürzester Zeit wieder zurück.

Wann ist ein Frontglas-Austausch geeignet?

• Wenn das Bild weiterhin korrekt angezeigt wird

• Wenn der Touchscreen einwandfrei funktioniert

Wann ist diese Reparatur nicht möglich?

• Bei toten Pixeln oder Pixelfehlern

• Bei farbigen Linien (z. B. grün, pink, weiß)

• Bei schwarzen Flecken oder Farbveränderungen

• Wenn der Bildschirm komplett schwarz bleibt

• Wenn der Touchscreen nicht mehr reagiert

Wie läuft der Reparaturprozess ab?

Reparatur über eBay

1. Nach dem Kauf senden wir Ihnen ein PDF-Reparaturformular zu. Bitte füllen Sie es vollständig aus und legen Sie es dem Paket bei.

2. Verpacken Sie Ihr Gerät sorgfältig und schicken Sie es an folgende Adresse:
   KNSfix, Hauptstraße 53, 42651 Solingen

3. Nach Wareneingang wird das Gerät geprüft und in der Regel am selben Tag repariert.

4. Nach erfolgter Reparatur senden wir das Gerät kostenlos per DHL an Sie zurück. Die Sendungsverfolgung erhalten Sie per E-Mail.

Vor-Ort-Reparatur im Laden

Kommen Sie während der Öffnungszeiten einfach ohne Termin vorbei. Wir analysieren Ihr Gerät kostenlos und starten sofort mit der Reparatur.

Technischer Hinweis

Trotz professionellem Equipment besteht ein minimales Risiko, dass das LCD beim Trennen des Glases beschädigt wird. Sollte dies passieren, ersetzen wir das Display kostenlos durch ein gleichwertiges OLED oder vergleichbares Panel – ohne zusätzliche Kosten.

Bitte beachten Sie: Auch wenn das Gerät nach der Reparatur sorgfältig zusammengebaut und versiegelt wird, können wir bei wasserdichten Geräten keine Garantie für die Wasserfestigkeit übernehmen. Leichte Wellen auf dem Display nach der Reparatur sind technisch bedingt möglich.

Warum KNSfix?

• Über 15 Jahre Erfahrung mit Smartphones, Tablets und Smartwatches

• Nachhaltige und kostengünstige Lösung durch reinen Glastausch

• Bundesweiter Reparaturservice per Versand oder direkt vor Ort

Wie lange dauert die Reparatur?

In der Regel 24 Stunden nach Wareneingang. Falls zusätzliche Schäden festgestellt werden, informieren wir Sie sofort.

Was ist der Unterschied zwischen Glas- und Displaytausch?

Beim Glastausch bleibt das originale Display erhalten, es wird nur die äußere Glasschicht ersetzt. Beim Displaytausch wird die gesamte Einheit inklusive LCD ersetzt.

Gibt es eine Garantie?

Ja, wir gewähren 12 Monate Garantie auf die durchgeführten Arbeiten. Sturz- oder Wasserschäden sind ausgeschlossen.

Was passiert, wenn mein Gerät nicht repariert werden kann?

In diesem Fall informieren wir Sie transparent. Das Gerät wird kostenlos zurückgesendet oder wir machen Ihnen ein faires Alternativangebot.